Γραμματείς

Η/Ο γραμματέας είναι ο πρώτος άνθρωπος με τον οποίο επικοινωνεί και αλληλεπιδρά ο πελάτης, είτε τηλεφωνικά είτε με την είσοδό του στην εταιρεία. Είναι, λοιπόν ο σημαντικότερος σύνδεσμος μεταξύ πελάτη και εταιρείας, και η πρώτη θετική εντύπωση που αποκομίζει ο πελάτης.

Ο εκπαιδευτικός στόχος του σεμιναρίου είναι να αναδείξει και να τονώσει τις απαραίτητες δεξιότητες, που θα πρέπει να έχει η/ο γραμματέας, όπως η ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, η ευγένεια και διακριτικότητα στην αποτελεσματική επικοινωνία, η εμπιστευτικότητα διαχείρισης ευαίσθητων πληροφοριών, η αυστηρή τήρηση προθεσμιών και η ικανότητα απόδοσης με ελάχιστη επίβλεψη.

Σε άτομα που επιθυμούν να εργαστούν στον τομέα της γραμματειακής υποστήριξης

Σε γραμματείς, που επιθυμούν να λάβουν εξειδίκευση.

• Επιχειρησιακή επικοινωνία
• Γλώσσα του σώματος
• Η σύγχρονη επιχείρηση- δεοντολογία επαγγέλματος γραμματέων διοίκησης
• Το σύγχρονο γραφείο
• Δημόσιες σχέσεις
• Αρχείο σύγχρονης επιχείρησης
• Εμπορική αλληλογραφία
• Προσόντα δακτυλόγραφου, ξεκινώντας το τυφλό σύστημα – βασικοί κανόνες
• Πληκτρολογώντας με ελληνικά & αγγλικά γράμματα

(Για όσους επιθυμούν να καταρτισθούν μόνο στην Ηλεκτρονική συνταγογράφηση)

• Βασικές έννοιες (ΠΕΔΥ, ΕΟΠΥΥ, ΗΔΙΚΑ κ.α.)
• Σύνδεση στο e-prescription
• Εκκίνηση-κλείσιμο επίσκεψης
• Δημιουργία Συνταγής
• Δημιουργία Παραπεμπτικού
• Αγαπημένες εξετάσεις
• Αναζητήσεις
• Πρωτόκολλα Θεραπείας
• Hands-on – Πρακτική

Ολιγομελή απογευματινά τμήματα.

Τα μαθήματα πραγματοποιούνται σε αίθουσες του κέντρου.

• Όλοι οι εκπαιδευτές μας είναι εξειδικευμένα στελέχη και διαθέτουν πλούσια επαγγελματική και διδακτική εμπειρία στα αντικείμενα που αναλαμβάνουν και είναι πιστοποιημένοι εκπαιδευτές ενηλίκων από τον Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (ΕΟΠΠΕΠ).