Εκπαίδευση προσωπικού τουριστικών επιχειρήσεων, για την αντιμετώπιση του COVID-19
Ανταποκρινόμενοι άμεσα στις απαιτήσεις των ημερών, σας ενημερώνουμε ότι σας δίνεται η δυνατότητα να παρακολουθήσετε μέσω πλατφόρμας ασύγχρονης τηλεκατάρτισης το σεμινάριο με τίτλο: «Εκπαίδευση προσωπικού τουριστικών επιχειρήσεων, για την αντιμετώπιση του COVID-19».
Οι επιχειρήσεις που άπτονται του τομέα του τουρισμού είναι:
- Ξενοδοχειακού Κλάδου / Τουριστικά Καταλύματα / Κατασκηνώσεις
2. Επισιτιστικού Κλάδου / Εστιατόρια / Καφέ / Μπαρ
3. Μεταφορές Προσώπων (Rent a car, τουριστικά λεωφορεία, κ.λπ.)
Στα πλαίσια των νέων οδηγιών για τα υγειονομικά πρωτόκολλα των τουριστικών επιχειρήσεων το σεμινάριο αυτό, είναι ένα εντατικό πρόγραμμα στο οποίο παρουσιάζονται όλες οι δράσεις για τον σχεδιασμό, την εφαρμογή και τον έλεγχο ενός ολοκληρωμένου συστήματος προστασίας της υγείας από τον COVID 19. Η εκπαίδευση βασίζεται στην εφαρμογή μέτρων αποφυγής εισόδου και διασποράς του Covid-19, προστατεύοντας έτσι την υγεία του προσωπικού, των πελατών, αλλά και των επισκεπτών της επιχείρησης έτσι ώστε ο οργανισμός σας να έχει συγκριτικό πλεονέκτημα όσον αφορά στην εταιρική και κοινωνική ευθύνη εμπνέοντας εμπιστοσύνη στους πελάτες και δίνοντας προστιθέμενη αξία στην επιχείρησή σας. Το πλάνο της εκπαίδευσης βασίζετε στις απαιτήσεις των αρμοδίων φορέων και των τοπικών αρχών όπως ορίζονται στις σχετικές ανακοινώσεις και στις κατευθυντήριες γραμμές.
Γίνεται λεπτομερής ανάλυση ως προς τους κανόνες ασφαλούς λειτουργίας, τις απολυμάνσεις των χώρων, τον τρόπο επαφής μεταξύ του προσωπικού και των πελατών, αλλά και ειδικά μέτρα και οδηγίες για τον χώρο εντοπισμού κρούσματος. Ουσιαστικά το πρόγραμμα τηλεκατάρτισης έχει ως κύριο αντικείμενο την πλήρη υγειονομική θωράκιση το χώρου είτε σε επίπεδο προληπτικού χαρακτήρα είτε στην περίπτωση εντοπισμού κρούσματος. Με αυτόν τον τρόπο θα καλύπτονται επαρκώς όλες οι υγειονομικές απαιτήσεις που προκύπτουν από την καθημερινή λειτουργία ενός τουριστικού οργανισμού αλλά παράλληλα ο οργανισμός θα είναι έτοιμος να υποστηρίξει με επιτυχία τη νέα τουριστική σεζόν, έχοντας λάβει τα κατάλληλα μέτρα.
Το Σεμινάριο απευθύνεται σε, ιδιοκτήτες τουριστικών μονάδων, γενικούς διευθυντές και ανώτατα στελέχη, στελέχη υπεύθυνα για τη διαχείριση της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων, στελέχη επισιτιστικών επιχειρήσεων, αλλά και υπαλλήλους που σχετίζονται με μεταφορές προσώπων, καθώς και υπεύθυνους τμημάτων τουριστικών καταλυμάτων. Επίσης αφορά υπαλλήλους reception και ορόφων αλλά και γιατρούς εργασίας.
Ομοίως απευθύνεται στους διευθυντές και στα στελέχη ποιότητας των τουριστικών επιχειρήσεων, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να εντάξουν στο σύστημα ποιότητας και την ασφάλεια των εργαζομένων σε σχέση με τον Covid-19, στο αντίστοιχο ISO όπως αυτό ορίζεται για κάθε τουριστικό οργανισμό.
Οι συμμετέχοντες θα αποκομίσουν άριστη γνώση του υγειονομικού πρωτοκόλλου και πιο συγκεκριμένα θα κατανοήσουν τις διαδικασίες και τα μέτρα που πρέπει να τηρούνται σε όλους τους τομείς όπως: συντήρηση – διαχείριση του εξοπλισμού (πχ air-Conditioning) απολύμανση νερού, διαχείριση reception, εστιατορίου και πισίνας, χρήση ατομικών μέσων προστασίας, σωστή τοποθέτηση γραφείων αλλά και κανόνες για τον καθαρισμό και την απολύμανση όλων των πιθανών σημείων επαφής. Επίσης ειδικοί κανόνες για καθαρισμό και απολύμανση όλων των χώρων όπου παρατηρήθηκε κρούσμα. Θα αποκτήσουν γνώση των πηγών και τρόπων μετάδοσης των ιών έχοντας παράλληλα την ικανότητα να ενημερώνουν σωστά τους πελάτες τους.
Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να διεξαχθεί οποιαδήποτε ώρα και ημέρα επιθυμεί ο εργαζόμενος και η συνολική του διάρκεια είναι 8 ώρες.
- ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ
- ΑΤΟΜΙΚΑ ΜΕΤΡΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΩΝ ΥΓΙΕΙΝΗΣ
- ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ – ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
- RECEPTION
- ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ
- ΠΡΩΪΝΟ – ROOM SERVICE – ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ
- ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΠΟΘΗΚΗΣ – ΒΟΗΘΗΤΙΚΟΙ ΧΩΡΟΙ
- ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΥΠΟΠΤΟΥ ΚΡΟΥΣΜΑΤΟΣ COVID-19 ΕΝΤΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
- ΔΙΟΙΚΗΣΗ – MANAGEMENT
- ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
Επισημάνσεις:
Έναρξη:
ή καλέστε στο
☎ 2103306030
Κόστος σεμιναρίου: 65€
Τόπος διεξαγωγής σεμιναρίου: Μέσω πλατφόρμας e-learning